ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
また、搬入不可を含む、お客様のご都合による返品・交換もお受けしておりません。
ご注文完了前に必ずご注文内容をご確認ください。
以下の場合につきましても返品を受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
- 商品到着から８日以上が経過した場合
- お客様が一度ご使用された場合
- お客様が加工・修理・クリーニング等をされた場合
- ユーズド商品で極小の傷、汚れ、ダメージ、ほつれ等によるご返品
- 事前に商品ページにて返品不可の記載がある場合
- 保証書付きの商品で保証書を紛失された場合
※到着時に商品が破損・汚損していた場合は、外箱がある場合は破棄せず、7日以内に弊社までご連絡ください。運送事故の可能性がある場合、運送会社の確認・協議の上、修理・交換もしくはご返金対応させていただきます。
※1点ものや廃盤品など商品によって交換不可となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【返品について】
- お客様の都合による交換・返品・商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
- 商品不良、まちがった商品が届いた場合は、商品到着後7日以内は交換・返品が可能です。
- 商品が届きましたらすぐにご確認ください。
- 商品不良時は、送料・手数料含め全額返金いたします。
- 商品不良時の返品に掛かる送料は当社の負担と致します。
- 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。追ってこちらからご連絡いたします。
- この場合も商品到着後7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
- 対応可能期間後の欠品・損傷など商品瑕疵の対応は出来ません。納品時には添付品などそろっているか速やかにご確認ください。
【キャンセル・返金・交換についての注意事項】
原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
≪返品期限≫
返品は、商品到着後7日以内でお願いします。
≪返品送料≫
返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。
※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。